招聘岗位：

某互联网公司客服

岗位职责：

1、 通过在线和语音接听解答用户咨询问题、并详细记录

2、 将无法立即解答的问题提交至相关部门解决、跟踪问题解决进度，并及时回复

3、 负责收集和整理用户建议、并提交部门主管

4、 涉及业务：某互联网公司消费金融、理财保险、支付等业务

任职要求：

1、 普通话标准、口齿伶俐、反应捷敏、善于沟通，有一定语言组织表达能力，良好的客户服务意识，有耐心以及良好的心态

2、 大专及以上学历，专业不限

3、 中文输入60字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制

薪资福利：

1、 试用期2个月，转正后缴纳五险一金

2、 薪酬福利

综合薪酬：3500到7000

工作时间：

8小时排班工作制，9:00到24:00区间内倒班

A班：9:00到18:00

B班：13:00到22:00

E班：9:00到13::00&18::00到22:00

D班：15:00到24:00 （仅在线）

一周上五休二，一周上六休一。以上为常规班次，特殊时期会安排特殊班次。（每周班次会根据现场运营情况安排，以实际班表为准）

工作地点：

成都市武侯区西部智谷B区8栋3单元2-4楼